Estudo de caso de carreiras

Patrick

Diretor de Serviços Pós-Venda de Equipamentos

Unidade/Local Pandrol:

Raismes, França

Entrou para a Pandrol

Desde 1979

Pandrol, em suas próprias palavras...

Profissional, ativo, notável, dinâmico, radiante, organizado e um líder.

Histórico profissional

Saí da faculdade em 1979 com um certificado de competência profissional, como Instalador Mecânico. Fiz formação profissional para melhorar minhas habilidades e entrei para o departamento de manutenção da Pandrol em maio de 1979. Em 1989, fiz parte da equipe de tarefas especiais para estabelecer o Departamento de Fabricação e Manutenção de Equipamentos de Via.

A introdução da eletrificação me deu a oportunidade de expressar minhas habilidades na fabricação, montagem, fiação e reparo, enquanto realizava missões de assistência técnica nas instalações do cliente.

Minha função hoje

Estou baseado na fábrica da Pandrol em Raismes, região de Hauts de France; localizada a 2 horas e 20 minutos de Paris e 1 hora e 40 minutos de Bruxelas.

Minha função abrange todas as etapas entre a fabricação, montagem, assistência técnica e eventual serviço pós-venda. Meu trabalho envolve o diagnóstico de defeitos, gerando cotações com base nos requisitos de recursos e controle de qualidade.

Desafios e conquistas

Meu maior desafio foi um briefing altamente técnico do cliente para automatizar a coleta de corrente elétrica, fundamental para um sistema projetado para o contato elétrico entre um trólebus e um bonde. Esse projeto foi realizado simultaneamente à minha preparação para os meus exames de diploma profissional. A obtenção do meu diploma profissional com distinção aos 43 anos de idade é a realização que mais me orgulha até hoje.

Pontos fortes e aspirações

Meu conhecimento na fabricação, diagnóstico e segurança é excelente. Como defensor do trabalho em equipe, da inovação e da melhoria contínua, tenho orgulho de apoiar os operadores, compartilhando esta experiência com eles. Minhas habilidades foram aprimoradas pela minha propensão de adaptação e antecipação e meu talento natural para a inovação e engenhosidade.

Por que a Pandrol?

A capacidade da Pandrol de inovar com intervenções técnicas da mais alta qualidade significa a realização de melhorias para os clientes e funcionários. Trabalhar na vanguarda do mercado me proporcionou conhecimentos técnicos inigualáveis que me permitiram expressar as competências adquiridas, dentro e fora da empresa, em diferentes campos de atividade.

Vida fora do trabalho

Fora do trabalho, eu gosto de passar tempo com a minha família. Você também vai me encontrar imerso em projetos próprios e fotografia, nos quais eu adoro capturar eventos esportivos.

Participo também de reuniões esportivas de tiro na França por ocasião de torneios, campeonatos e jogos amistosos com parceiros belgas.

COVID-19

Nossas equipes globais estão trabalhando muito para dar suporte aos nossos clientes e evitar interrupções causadas pelo vírus da COVID-19, ao mesmo tempo em que previnem a disseminação da doença e protegem nossos funcionários.


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