Excelência Operacional

Todos os dias, milhões de pessoas contam com a infraestrutura de carris construída com produtos Pandrol. Levamos essa responsabilidade muito a sério – é ela que orienta tudo o que fazemos.

O Sistema de Excelência da Pandrol reúne segurança, qualidade e melhoria contínua numa única forma de trabalhar, ajudando-nos a construir uma base mais sólida e fiável para as redes de que depende.

O que é o Sistema de Excelência da Pandrol?

O Sistema de Excelência da Pandrol (PES) é a forma como traduzimos a nossa estratégia em práticas quotidianas no terreno. Em vez de encarar a excelência operacional apenas como uma iniciativa da área de produção, o PES foi concebido para abranger todas as áreas e níveis da nossa organização, desde o chão de fábrica até à sala de reuniões da administração.

A PES centra-se em otimizar a forma como trabalhamos, eliminar o desperdício e construir uma cultura em que a melhoria contínua seja algo natural, em vez de um projeto pontual. Dá a todos os colaboradores, desde os operadores aos engenheiros, um papel ativo na identificação e resolução de problemas, criando uma organização mais coesa e mais ágil, capaz de acompanhar as necessidades dos nossos clientes.

Como criamos uma cultura de excelência

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Eliminar o desperdício em conjunto

Formamos os nossos colaboradores a todos os níveis para identificarem e eliminarem o desperdício dos nossos processos, recorrendo a ferramentas de produção enxuta, criando locais de trabalho mais seguros, mais eficientes e melhor organizados em todas as nossas instalações. Desafios estruturados, incluindo a nossa iniciativa de combate ao desperdício «TIM WOODS», ajudam as equipas a detetar ineficiências numa fase precoce e a tomar medidas antes que estas se tornem dispendiosas.

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Certo à primeira, sempre

Fabricamos de acordo com a procura, em vez de para stock, utilizando princípios «just-in-time» que reduzem os níveis de stock e os prazos de entrega sem comprometer a fiabilidade. Em combinação com normas de qualidade rigorosas, mantidas ao longo de toda a cadeia de valor, isto garante a consistência dos nossos produtos e um apoio total aos nossos clientes.

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À escuta das nossas pessoas

A melhoria contínua funciona melhor quando todos têm uma palavra a dizer. Envolvemos os colegas de todos os níveis, desde os operadores até aos engenheiros, no diagnóstico de problemas e na elaboração de soluções. Isto cria uma forma de trabalhar mais fluida e interligada, que beneficia da diversidade de perspetivas.

A segurança é a base

A cultura de segurança no local de trabalho está no cerne de tudo o que a PES representa. Temos uma única ambição: Zero Acidentes Evitáveis. Isto é mais do que uma simples meta, é uma forma de trabalhar que protege os nossos colaboradores e parceiros, ao mesmo tempo que reforça a fiabilidade em todas as nossas operações. As nossas Regras de Ouro estabelecem os padrões inegociáveis que orientam o comportamento em todas as instalações, reforçados por todas as partes interessadas. Indo além da conformidade regulamentar, encaramos a segurança como um motor estratégico do desempenho, em vez de um mero requisito a cumprir.

O princípio «Zero Danos Evitáveis» orienta todas as tarefas, em todos os locais de trabalho, para todos os colegas e parceiros com quem trabalhamos.
As Regras de Ouro estabelecem normas claras e inegociáveis para um comportamento seguro, reforçadas por todas as partes interessadas, todos os dias.
Metade das redes de carris mundiais confia nos produtos da Pandrol, que se baseiam num historial consistente de desempenho em matéria de segurança.
A segurança é considerada um fator estratégico de desempenho, e não apenas um requisito de conformidade a cumprir.

Implementação em toda a nossa rede global

A PES iniciou o seu percurso em quatro locais: Worksop, Raismes, Memphis e Raipur. Começando por ferramentas e métodos fundamentais, incluindo formação na metodologia 5S, cada local está a avançar no sentido de uma cultura de melhoria contínua e excelência operacional. A partir daqui, a PES está a expandir-se gradualmente por toda a nossa rede de produção, com o objetivo de aplicar os mesmos padrões e mentalidade em todos os locais onde a Pandrol opera.